Markus Jost, pens. Gemeindeschreiber, lebt zusammen mit seiner Frau in Wohlenschwil. Er geniesst das Rentnerdasein, pflegt gelenkschonende Sportarten und liebt kulturelle Kulinarik.

Über das Gesundheitswesen wird in der Schweiz häufig im Zusammenhang mit steigenden Kosten, Krankenkassenprämien oder Personalmangel diskutiert. Diese Themen sind wichtig und betreffen uns alle. Dabei gehen jedoch die vielen positiven Erfahrungen, die Patienten täglich in unseren Spitälern machen, vielfach unter.
Meine Frau B* musste vor Kurzem medizinisch behandelt werden. Für uns beide war das eine sehr belastende und unsichere Situation. Gerade in solchen Momenten merkt man, wie wichtig es ist, sich gut aufgehoben zu fühlen. Genau dieses Gefühl hatten wir während dieser Zeit, sowohl im Kantonsspital Baden als auch im Kantonsspital Aarau.
Bereits die Voruntersuchungen bei der Hausärztin und den Fachärztinnen waren durchwegs kompetent, sorgfältig und einfühlsam. Die einzelnen Schritte wurden verständlich erklärt, Fragen, aber auch wir selbst, wurden ernst genommen.
Was uns besonders beeindruckt hat, war die Professionalität und Menschlichkeit des Pflegepersonals in den Spitälern. Trotz eines anspruchsvollen Arbeitsalltags begegneten uns die Pflegefachpersonen und die Ärzteschaft stets freundlich, aufmerksam und respektvoll. Sie nahmen sich Zeit, Abläufe verständlich zu erklären, beantworteten geduldig Fragen und sorgten dafür, dass sich meine Frau nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich gut betreut fühlte.
Gerade in Momenten der Unsicherheit bedeuten solche Begegnungen sehr viel. Ein beruhigendes Wort, ein kurzer Moment des Zuhörens oder eine verständliche Erklärung geben Sicherheit und Vertrauen. Diese scheinbar kleinen Gesten bleiben in Erinnerung.
Pflege ist heute eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgabe. Sie erfordert Fachwissen, Erfahrung und gleichzeitig ein hohes Mass an Einfühlungsvermögen. Unsere Erfahrung hat gezeigt, wie viel Engagement und Professionalität Fachpersonen im Gesundheitswesen täglich leisten.
Deshalb ist es uns ein Anliegen, diese positiven Erfahrungen einmal ausdrücklich zu erwähnen. Hinter unserem Gesundheitssystem stehen viele Menschen, die ihre Arbeit mit grosser Verantwortung und viel Herz ausüben!
Für den Einsatz, die Geduld und die Menschlichkeit, die wir erleben durften, von der Hausarztpraxis bis zu den Teams im Kantonsspital Baden und im Kantonsspital Aarau, möchten wir Danke sagen. Getragen hat uns auch das Mitgefühl und das Daumendrücken der Angehörigen, Freunde und Bekannten. Merci.
*Der Vorname ist dem Kolumnisten bekannt